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Délivrance d'une licence d'exploitation aux établissements de tourisme

Délai d'exécution

45 jours

Coût de la procédure

Le coût est déterminé en fonction de la catégorie, du type d’établissement et de son classement.

Durée de validité

Cinq (05) ans renouvelables

Description

La licence d’exploitation aux établissements de tourisme est une autorisation administrative délivrée par le ministère en charge du tourisme. Elle permet au promoteur d’exploiter légalement son établissement et de mener pleinement ses activités, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.


Identification des personnes susceptibles / légitimes à faire la demande

Personne physique et personne morale.


Conditions

  • Avoir une carte CFE
  • Être majeur.

Pièces à fournir

  1. Pour les personnes physiques
    • Une autorisation de réaliser ;
    • Une demande portant un timbre fiscal de 500 F CFA sur formulaire spécial fourni par l'administration, adressée au Ministre chargé du Tourisme, indiquant le nom de l'établissement, son adresse, sa localisation exacte ainsi que les contacts téléphoniques et numériques ;
    • Un passeport ou de la carte nationale d'identité en cours de validité du demandeur ;
    • Un extrait de casier judiciaire datant de moins de trois (03) mois pour les nationaux ou une attestation de non-condamnation datant de moins de trois (03) mois pour les non-togolais ;
    • Un ou des diplôme(s) exigé(s) ou équivalent(s), ou une attestation d'expérience ;
    • Le dossier de l’établissement comprenant :
      • Une carte unique de création d’entreprise ;
      • Une attestation de souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle pour les agences de voyage ;
      • Une quittance ou du relevé de compte de dépôt du montant de la caution pour les agences de voyage et de tourisme ;
      • Un dépliant ou des photos des locaux pour les agences de voyage et de tourisme, les agences d'hôtesses d'accueil et les cabinets ;
      • Un titre de propriété de l'immeuble au nom du promoteur ou du contrat de bail ou de tout autre contrat de jouissance de l'immeuble ;
      • Un exemplaire du dossier descriptif technique et financier du projet.
  2. Pour les personnes morales
    • En plus des pièces exigées pour les personnes physiques :
    • Une expédition des statuts de la société ;
    • Un procès-verbal de l'assemblée constitutive de la société, le cas échéant ;
    • Un titre de propriété de l'immeuble au nom de la personne morale ou du contrat de bail ou de tout autre contrat de jouissance de l'immeuble ;
    • Un justificatif de la qualité et des pouvoirs du représentant légal, si distinct des statuts.
3. Contenu du dossier descriptif technique et financier
  • Une autorisation de réaliser ;
  • Un descriptif du projet précisant le type d’établissement ;
  • Une indication des jours et heures d'ouverture et de fermeture ;
  • Une description des prestations à fournir ;
  • Une description des activités annexes, s'il y a lieu ;
  • Une description détaillée des installations, équipements et matériels prévus ;
  • Une description de la clientèle et du marché visés ;
  • Une description des actions promotionnelles ;
  • Une déclaration du montant de l’investissement ;
  • Un compte d'exploitation prévisionnel sur au moins trois (03) ans.

Condition de dépôt : l’ensemble du dossier doit être placé dans une chemise à sangle.

NB : Pour le renouvellement, joindre la copie de l’ancienne licence.


Étapes

  1. Remplir en ligne le formulaire de demande en cliquant sur le bouton « Faire la demande en ligne ».
  2. Lors de la soumission du formulaire, procéder au paiement du timbre via les moyens de paiement mobile ou par carte bancaire disponibles sur la plateforme.
  3. Les informations fournies via le formulaire sont transmises au centre de traitement du CNACET, qui procède à une vérification :
    • En cas d'erreur ou de non-conformité, une notification contenant les consignes de correction est envoyée dans votre compte utilisateur, par SMS et par courriel. Une fois les corrections effectuées, les informations sont renvoyées au centre de traitement.
    • En cas de conformité, votre dossier est validé et vous recevrez une notification (compte utilisateur, SMS et courriel) vous invitant à procéder au paiement des frais.
  4. Effectuer le paiement des frais via les moyes de paiement mobile ou par carte bancaire disponibles sur la plateforme.
  5. Retirer votre licence d’exploitation au CNACET après réception de la notification de disponibilité.
Fournisseur de serviceMinistère du Tourisme de la Culture et des Arts672, Avenue Sarakawa, BP 3114, Lomé (+228) 22 21 39 90 secretariat.ministre@tourisme.gouv.tg 22 21 52 85 https://tourisme.gouv.tg/
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