Dans un contexte où les services sont de plus en plus digitalisés, le ministère de la Justice fait face à plusieurs défis majeurs : assurer la satisfaction des usagers et garantir la qualité des prestations. Pour relever ces défis, le ministère de la Justice et de la Législation juge essentiel de mettre en place un service dédié aux usagers de ses services publics.Ce service a pour vocation d’offrir un support aux utilisateurs, avec pour objectif principal d’assurer leur satisfaction en apportant une assistance rapide et efficace en cas de difficulté.
Tout individu voulant aider le Ministère de la Justice à améliorer ses services ou déposer une plainte
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